特定商取引法に基づく表示

「婚活クリニック by meets」に関する表示です。婚活支援プラットフォーム「meets」の有料プランについては、別途の表示によります。

販売事業者	株式会社meets Lab
運営統括責任者	室井亘
所在地	東京都渋谷区円山町5番5号 Navi渋谷V 3階
電話番号	03-5050-4876（受付時間：平日10:00〜17:00／土日祝を除く。お問い合わせは原則メールにて承ります）
メールアドレス	info@meets-lab.com
販売価格	無料相談：0円モニター：0円（お見合いの紹介回数の保証はありません）お試しお見合い：月額2,980円（税込）結婚相談所へ入会される場合の入会金・月会費・成婚料等は、当社の利用料とは別に、各相談所へお支払いいただくものです。
商品代金以外の必要料金	本サービスの利用に必要な通信料・通信機器等はお客様のご負担となります。お振込みの際の振込手数料はお客様のご負担となります。お見合い当日の飲食代・交通費等が発生する場合は各自のご負担となります。
支払方法	銀行振込（当社指定口座）。クレジットカード決済は取り扱っておりません。
支払時期	適格なお相手との初回のお見合い日程が確定した時点で当月分の料金が発生します。当社が発行するご請求に基づき、請求日から14日以内にお振込みください。
提供時期	ご入金の確認後、当月分のお見合いのご紹介を開始します。無料相談は、予約フォームからのお申込み後に日程をご連絡し、確定した日時に実施します。
役務の内容・分量	無料相談＝現役の結婚相談所のカウンセラーによるオンラインでの相談。同一のカウンセラー・同一の相談所につき原則1回、相談時間は30分を標準・最長1時間を目安とします。モニター＝当社が指定する枠でのお見合いへの参加。紹介回数の保証および未実施分の補償はありません。お試しお見合い＝1か月あたり2回のお見合いのご紹介（候補者の選定・日程調整・当日の運営を含みます）。
紹介が2回に満たなかった場合	お試しお見合いにおいて当月のご紹介が2回に満たなかった場合、未実施分について「翌月への繰越」または「返金」のいずれかをお客様にお選びいただけます。当月末日までに info@meets-lab.com へご連絡ください。ご連絡がない場合は翌月へ繰り越します。
契約期間・自動更新	1か月単位です。自動更新はありません。継続をご希望の場合は、その都度お申込みいただきます。
中途解約・返金	月の途中で解約された場合も、支払済み料金の日割りその他の返金は行いません。期間の満了日まで引き続きご利用いただけます。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合、重複入金・誤入金があった場合その他法令上返金が必要となる場合は、当社所定の方法により返金します。返金のご希望は info@meets-lab.com までご連絡ください。
お見合いのキャンセル	日程確定後にお客様のご都合で参加できなくなった場合、前日までにご連絡いただいたときは回数を消化せず再調整します。当日のキャンセルおよび無断不参加は、1回のご紹介を実施したものとして取り扱います（お相手およびカウンセラーの時間を拘束するためです）。
申込みの撤回	お申込み確定後、お客様のご都合によるお申込みの撤回・返金はできません（上記「中途解約・返金」の例外を除きます）。
クーリング・オフ	本サービスは通信販売に該当するため、特定商取引法上のクーリング・オフの規定は適用されません。
最低契約期間・継続回数	最低契約期間および継続回数の定めはありません。
申込期間	申込期間の定めはありません（キャンペーン等で期限を設ける場合は、当該申込画面に明示します）。
動作環境	オンラインでの相談・お見合いには、カメラおよびマイクを備えた端末と、安定したインターネット回線が必要です（Web会議ツールを利用します）。推奨ブラウザは Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Mozilla Firefox の各最新版です。JavaScript および Cookie を有効にしてご利用ください。

無料相談は、交際・紹介・入会・成婚を保証するものではありません。無料相談において入会の勧誘は行いません。法律・医療・メンタルヘルス・金銭トラブル・DV・ストーカー等、緊急性・専門性の高いご相談は本サービスの対象外です。モニターおよびお試しお見合いは、性別による価格および参加条件の差を設けていません。